Artykuł sponsorowany
Jak dobrze wybrać system POS, który wpłynie na usprawnienie obsługi klienta i zwiększenie zysków w twojej restauracji? Odpowiedź na to pytanie nie jest taka prosta, jak mogłoby się wydawać. Wszystko zależy od specyfiki twojego biznesu, oczekiwań klientów i finansowych możliwości. Pomożemy ci przejść przez ten proces krok po kroku, analizując potrzeby twojej restauracji, funkcje różnych systemów POS oraz porównując oferty dostępnych na rynku modeli. Wybór systemu POS jest kluczowy dla funkcjonowania każdej nowoczesnej restauracji, więc warto poświęcić na to nieco więcej czasu.
Pierwszą kwestią, na którą restaurator powinien zwrócić uwagę przy wyborze optymalnego Systemu POS, jest dokładna analiza potrzeb biznesowych. Aby system POS skutecznie wsparł organizację pracy restauracji, wypada zidentyfikować kluczowe procesy biznesowe – począwszy od obsługi klienta przez obsługę stołów, zamówień na wynos, a skończywszy na zarządzaniu zapasami czy obszarze zakupów.
Krokiem, który może znacznie ułatwić wybór, jest skupienie się na typie lokalu gastronomicznego, który prowadzimy – czy jest to mała kawiarnia, pizzeria czy duży lokal z kuchnią międzynarodową. Wszelkie te kwestie są niezwykle istotne przy wyborze odpowiedniego rozwiązania, takiego jak program do obsługi gastronomii. Dobrze dobrany system POS pozwoli na efektywne zarządzanie procesami, zautomatyzowanie wielu czynności, co w efekcie poprawi jakość obsługi klienta i zwiększy efektywność całego biznesu.
System POS, stojący za Point of Sale, to nieodzowny element każdej nowoczesnej restauracji. Odznaczają się one różnorodnością funkcjonalności, które zaspokoją potrzeby zarówno mniejszych kawiarni, jak i dużych sieci restauracji. Przede wszystkim, systemy te umożliwiają sprawną realizację zamówień – od przyjęcia, poprzez przygotowanie, aż po dostarczenie go klientowi. Systemy POS obsługują też płatności, co nie tylko przyspiesza ich realizację, ale także zwiększa bezpieczeństwo takich transakcji.
Do innych istotnych korzyści z wykorzystania systemu POS w gastronomii należą:
Decydując się na system POS, warto zatem zwrócić uwagę na jego funkcjonalności i zastanowić się, które z nich będą dla nas najkorzystniejsze.
Wybór optymalnego systemu POS dla restauracji to złożony problem, na który składa się wiele czynników. Wiąże się z tym przeglądanie popularnych modeli i porównywanie ich funkcji, możliwości oraz kosztów. Kilka z najbardziej popularnych systemów POS na rynku gastronomicznym, które warto rozważyć, to: Square, Toast i TouchBistro.
Square jest tani i łatwy w użyciu, co sprawia, że jest doskonałym wyborem dla małych restauracji. Toast, z kolei, jest znany z integracji z innymi systemami, co czyni go odpowiednim dla dużych sieci. TouchBistro to zaś rozwiązanie skierowane do restauracji o unikalnych potrzebach, z funkcjami dostosowanymi do specyfiki konkretnego lokalu. Demokratyzacja technologii sprawia, że dostępne są różnorodne systemy POS, które można porównać i wybrać najbardziej optymalny dla danego miejsca.
